Vor kurzem erhielten wir einen sehr freundlichen Brief von einer smava Kreditnehmerin. In diesem Brief bedankt sich die Selbstständige für die reibungslose Abwicklung ihres Kreditprojektes über den smava Marktplatz und betonte dabei die Vorzüge des Geschäftskonzeptes: “Ein wunderbares Konzept für Selbständige, die die geschäftlichen Belange untereinander nachvollziehen können.”, heißt es unter anderem in dem Schreiben. Durch den Kredit, den sie über smava erhalten hat, ist ihr “Blick in die Zukunft gesichert”.

Das smava Team hat sich sehr über dieses positive Feedback gefreut. Denn uns liegt viel an der Zufriedenheit unserer Nutzer. smava soll Kreditnehmern und Anlegern genau den Mehrwert bieten, der bei Banken und anderen Finanzdienstleistern oft vermisst wird: Transparenz, Sicherheit und Fairness. Kreditnehmer agieren bei smava auf gleicher Augenhöhe mit Kreditgebern.

Dass wir mit smava aber nicht nur Kundenbedürfnisse befriedigen, die von Banken nicht abgedeckt werden, sondern mittlerweile auch zu einer wichtigen Kapital-Quelle für Selbständige geworden sind, kommt in dem Dankes-Brief ganz deutlich zu Ausdruck. Gerade in Zeiten der Finanzkrise, wo die zunehmend restriktive Kreditvergabe der Banken es Kleinunternehmern immer schwerer macht, notwendige Investitionen vorzunehmen, sind Selbstständige auf alternative Wege angewiesen. Stellt ein Selbstständiger oder Freiberufler einen Kreditantrag bei der Bank, winkt diese oft erst einmal ab. Oft verfügt sie einfach nicht mehr über das Kapital, um einen Kredit für Selbständige bereit stellen zu können. Hier sind wir besonders stolz, diese Lücke schließen zu können. Selbstständige verdienen auch in schwierigen Zeiten Unterstützung, wenn ihr Geschäft funktioniert und nachhaltig Gewinne erwirtschaftet.

Das positive Kundenfeedback bestärkt uns in unserem Bemühen, sowohl Kreditnehmern als auch Anlegern eine Dienstleistung anzubieten, die einen echten Mehrwert bietet und darüber hinaus noch eine persönliche Note hat. Wir sind sehr zuversichtlich, auch in Zukunft vielen Selbstständigen durch das Bereitstellen einer guten Social Lending Plattform unter die Arme greifen zu können.

Viele Grüße,
das smava Team

In unserem Newsletter haben wir kürzlich im Rahmen einer Verlosung dazu aufgerufen, dass Sie uns mitteilen, was Ihnen an smava gefällt. Vielen Dank für das tolle Feedback Ihrerseits. Wir haben uns sehr über die Einsendungen gefreut und präsentieren Ihnen hier einige Nutzerstimmen:

“Mir gefällt an smava, dass das Monopol der Banken gebrochen wird, und die Menschen sich direkt als Kapitalgeber betätigen können.”

“Ich war Lehrling in einer Bank und ich war zu der Zeit in der Sparabteilung tätig. Die Sparabteilung wurde von der Schwester des Bankdirektors geführt. Ein Fremdarbeiter löste sein Sparkonto auf, weil er zurück nach Griechenland in seine Heimat ging. Ich rechnete das Konto ordentlich nach den üblichen Sätzen ab. Als das die Dame (Schwester vom Direktor und Abteilungsleiterin) sah, hat sie mich “gescholten“ und gesagt, “der kommt nie mehr wieder, da machen Sie das Doppelte an Gebühren drauf” und so geschah es dann auch. Und damals habe ich mein Vertrauen in Banken verloren.”

“Gestern habe ich den Antrag im Internet gestellt und heute hatte ich bereits Ihre kompletten Antragsunterlagen in der Post. Da werden Sie geholfen…. Selbst hoffe ich, daß es in dieser Rasanz weitergeht.“

“Ich finde smava einfach klasse… in der heutigen Zeit ist es besonders wichtig, von Mensch zu Mensch günstige Angebote zu erschaffen…”

“Mir gefällt an smava der Gedanke der Direkthilfe von Mensch zu Mensch. Er ermöglicht, dass z.B. auch soziale Projekte Finanzierungsgeber finden, die am normalen Finanzmarkt keine Chance hätten.”

Wir freuen uns über dieses positive Feedback und versprechen Ihnen, auch in Zukunft weiter den Kunden in den Mittelpunkt unseres Marktplatzes zu stellen.

Beste Grüße,

Alexander Artopé